Livrare si plata

Livrarea comenzilor se face utilizand serviciile de curierat ale companiei DPD Group. Comanda se expediaza in 2 zile lucratoare, in functie de disponibilitatea stocului. Pentru precomanda, termenul de livrare va fi specificat in momentul comenzii.

Costurile de transport vor fi achitate cash catre curier, in momentul primirii coletului.

Conditii de returnare

Clientii pot returna bunul achizitionat in termen de 10 zile de la primirea coletului, fara penalitati. Pentru a putea fi returnat, produsul trebuie sa fie in ambalajul original, intact, nepurtat/ nespalat. Valoarea prudusului va fi returnata cumparatorului in termen de 30 de zile de la data returnarii. Suma returnata nu va acoperi valoarea transportului, care va fi suportata de catre client.

Pentru returnarea coletului sau pentru orice alta informatie, va rugam sa ne contactati pe adresa de email office@neoshop.me