Politica GDPR

Protejarea datelor tale personale este o prioritate pentru Nuvolina SRL. Conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale personale.

1. Cine suntem

Nuvolina SRL este o companie cu sediul în Bld. Dacia, nr. 133, Et. D, Sect. 2, 020056, Bucuresti

2. Datele personale pe care le colectăm

Colectăm următoarele date personale:

• Nume și prenume
• Adresa de livrare și facturare
• Adresa de e-mail
• Număr de telefon
• Detalii de plată (atunci când este necesar)
• Alte date necesare procesării comenzilor

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele tale personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Gestionarea serviciului clienți și răspunsul la solicitările tale
• Trimiterea de comunicări legate de comenzi, cum ar fi confirmări și actualizări
• Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale
• Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței tale

4. Baza juridică a prelucrării

Prelucrarea datelor tale personale se bazează pe:

• Executarea unui contract (de exemplu, pentru procesarea comenzilor)
• Respectarea obligațiilor legale
• Consimțământul tău (când este necesar)

5. Partajarea datelor personale

Nu vom vinde, schimba sau închiria niciodată datele tale personale către terți. Datele tale pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii de plată și logistică pentru procesarea comenzilor
• Autoritățile competente pentru a îndeplini obligații legale

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale personale doar pentru perioada necesară pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligațiile legale. După aceea, datele vor fi șterse sau anonimizate.

7. Drepturile tale

Ai dreptul de a:

• Accesa datele tale personale
• Solicita corectarea sau ștergerea datelor tale personale
• Opoziție față de prelucrarea datelor tale
• Solicita portabilitatea datelor tale
• Retrage consimțământul în orice moment (fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragere)

Pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta prin e-mail la: contact@neoshop.ro

8. Securitatea datelor

Adoptăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, alterării sau distrugerii acestora.

9. Modificări ale Politicii GDPR

Această politică poate fi actualizată periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data revizuirii.

10. Contacte

Pentru orice întrebare sau nelămurire referitoare la prelucrarea datelor tale personale, nu ezita să ne contactezi:

Nuvolina SRL

E-mail: contact@neoshop.ro
Telefon: +40 765 982740