www.neoshop.ro este un magazin online de genti si accesorii, care ofera cumparatorilor ocazia de a comanda produsele afisate.

Folosind siteul www.neoshop.ro, apartinand SC My Server Management SRL, CUI 40789273, cu sediul in str.Ion Ratiu nr. 3, Gruiu, Jud. Calarasi, acceptati termenii si conditiile afisate pe site.        

SC My Server Management SRL isi rezerva dreptul de a adauga sau de a sterge informatii pe site, fara instiintare in prealabil.  

Cum comand?

Comanda online

Nu este necesar sa ai cont pentru a putea plasa o comanda pe www.neoshop.ro. Dupa ce adaugati produsele dorite in cosul de cumparaturi, completati formularul de comanda si finalizati comanda.        

Comanda telefonica

Pentru a comanda telefonic unul din produsele aflate pe site, ne puteti contacta pe numarul de telefon +40747.277.609, de luni pana vineri, intre orele 10.00 si 18.00, pentru a ne oferi toate datele necesare livrarii coletului (nume, prenume, adresa de livrare, numar de telefon, produsul dorit).

Comanda prin email

Pentru a comanda prin email produsele dorite, ne puteti trimite email la adresa orders@neoshop.ro, specificand numele si prenumele dvs, adresa de livrare, numar de telefon, produsul dorit. Echipa noastra va va contacta pentru confirmarea comenzii.

Livrare si plata

Livrarea comenzilor se face utilizand serviciile de curierat ale companiei DPD Group. Comanda se expediaza in 2 zile lucratoare, in functie de disponibilitatea stocului. Pentru precomanda, termenul de livrare va fi specificat in momentul comenzii.

Costurile de transport vor fi achitate cash catre curier, in momentul primirii coletului.

Conditii de returnare

Clientii pot returna bunul achizitionat in termen de 10 zile de la primirea coletului, fara penalitati. Pentru a putea fi returnat, produsul trebuie sa fie in ambalajul original, intact, nepurtat/ nespalat. Valoarea prudusului va fi returnata cumparatorului in termen de 30 de zile de la data returnarii. Suma returnata nu va acoperi valoarea transportului, care va fi suportata de catre client.

Pentru returnarea coletului sau pentru orice alta informatie, va rugam sa ne contactati pe adresa de email office@neoshop.ro

Garantie

Garantia este oferita in concordanta cu legislatia in vigoare – 449/2003. In termen de 15 zile de la instiintarea vanzatorului, produsul poate fi returnat catre acesta, dupa instiintarea in prealabil pe adresa de email office@neoshop.ro. Produsul va fi trimis catre producator in coletul initial, intact, nepurtat/ nespalat, impreuna cu factura originala,  la adresa comunicata de acesta, costul transportului fiind suportat de catre cumparator.  

Garantia va fi oferita prin repararea produsului defect, daca acest lucru este posibil. Daca repararea nu este posibila, produsul va fi inlocuit. In cazul in care niciuna din cele doua variante nu este posibila, pretul produsului va fi restituit integral clientului prin transfer bancar.

Neoshop ofera o perioada de garantie de 30 zile pentru produse. Garantia acopera strict defecte de fabricatie, si nu cele aparute dupa utilizari necorespunzatoare ale produsului, precum zgarieturi, rupturi, modificari aduse produsului sau alte dovezi ale utilizarii neconforme.  

Disponibilitatea stocului

Produsele Neoshop sunt realizate manual de catre mesteri artizani, folosind tipare proprii, in culori si dimensiuni diverse, in limita stocului. Ne rezervam dreptul de a nu onora comanda in cazul in care produsul dorit nu este pe stoc si nici nu poate fi reprodus.

Produsele sunt realizate din neopren, un cauciuc microporos, in culori si imprimeuri care pot diferi in realitate fata de pozele de pe site.

Preturi

Preturile afisate pe site sunt exprimate in RON si nu includ taxele de transport. Nu exista o valoare minima a comenzii. Neoshop isi rezerva dreptul de a modifica preturile in orice moment.

Securitatea datelor personale

Neoshop, dezvoltat si administrat de SC My Server Management SRL, respecta intimitatea clientului si nu transmite informatii catre terte parti. Datele personale solicitate pentru livrarea produselor sunt nume si prenume, adresa de livrare, numar de telefon si adresa de email (pentru cazul in care doriti sa va inscrieti la newsletter). Neoshop nyu foloseste aceste date decat pentru situatiile mai sus mentionate: livrarea produselor, oferte promotionale sau newsletter.

SC My Server Management SRL nu incurajeaza spam-ul, nu ofera, nu vinde, nu schimba adrese de email obtinute prin intermediul www.neoshop.ro.  

Continutul www.neoshop.ro este proprietatea SC My Server Management SRL. Utilizarea fara acceptul nostru al continutului de pe acest site, al fotografiilor, bazelor de date, textelor, poate fi pedepsita conform legislatiei in vigoare.